一虎一席谈
书名:大宅门1912|作者:笑无语|本书类别:古言|更新时间:09:08:28|字数:3896字
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二 | 随着五一小长假的临近,公众对火车票的需求量激增,12306平台的候补购票功能成为了关注的热点。至此,此次滑塌事故抢险救援工作结束。4月19日,有关“12306存钱”的讨论登上热搜。

三 | 为了提高购票成功的概率,不少网友都提交了多笔候补订单。

四 | 目前,3名遇难人员的善后工作已经展开,公安机关已对该矿涉嫌事故责任人员依法进行调查。由于候补车票订单需要预付款,对于还未买到票的网友来说,已支付的预付款便成了存在12306“存钱罐”里的钱。 “存了三千多了,四个人两天的候补,莫辜负”、“是这样的,存了1000多了”、“还以为是什么新软件,原来是催我买票了”、“我说我钱哪去了,打开明细全存12306里面了”,网友纷纷调侃。 12306官方介绍,候补购票是一项便民服务,旨在为旅客提供更多购票机会。用户可以在12306平台上提交候补订单并预付款,系统会持续为旅客兑现候补需求。由忻州市人民政府成立的事故调查组正在开展事故调查工作。近期这一功能却意外登上热搜。有旅客反映,自己提交了多个候补订单,预付款高达数千元,但最终却无法兑现车票,钱款也迟迟未退回。这使得许多人质疑12306的候补购票功能是否存在设计缺陷。

五 | 对于旅客的质疑,国铁集团表示,12306候补兑现成功率达75%以上。(总台记者 张说地 康晓宇)编辑 邓淑红返回搜狐,查看更多责任编辑:

六 | 同时,国铁集团强调,如果无法满足旅客需求,系统会在截止兑现时间自动终止兑现,并原额退还预付款。 同时,铁路部门提醒旅客,不要通过第三方平台购票,因为这些平台存在附加费、捆绑销售服务等风险,还可能导致个人隐私信息泄露。官方建议旅客通过12306官方网站和APP购票,并确认票款收款方为“中国铁路网络有限公司”。

七 | 此外,针对“买短乘长”的行为,铁路部门呼吁旅客遵守规定,不要越站乘车,以免影响列车运行安全和正常运输秩序。铁路部门将根据售票情况适当增加运力,以满足旅客出行需求。(中国小康网综合潇湘晨报、和讯网、金融界)。



